Text copied to clipboard!

Naslov

Text copied to clipboard!

Koordinator poštanskog ureda

Opis

Text copied to clipboard!
Tražimo Koordinatora poštanskog ureda koji će biti odgovoran za učinkovito upravljanje i nadzor svih operacija unutar poštanskog ureda. Ova uloga zahtijeva osobu s izvrsnim organizacijskim vještinama, sposobnošću rješavanja problema i vođenjem tima zaposlenika kako bi se osigurala pravovremena i točna dostava poštanskih usluga. Koordinator poštanskog ureda nadgleda svakodnevne aktivnosti, uključujući prijem, sortiranje i distribuciju pošte, kao i pružanje kvalitetne korisničke podrške. Također, odgovoran je za osiguravanje usklađenosti s propisima i standardima poštanskih usluga, kao i za optimizaciju operativnih procesa kako bi se poboljšala učinkovitost i smanjili troškovi. Osoba na ovoj poziciji mora imati snažne komunikacijske vještine, jer će redovito surađivati s klijentima, dostavljačima i drugim zaposlenicima. Također, potrebno je iskustvo u vođenju tima i sposobnost motiviranja zaposlenika kako bi se postigli poslovni ciljevi. Dodatno, Koordinator poštanskog ureda mora biti sposoban analizirati podatke i izvještaje kako bi identificirao prilike za poboljšanje i implementirao strategije za povećanje produktivnosti. Poznavanje rada s računalnim sustavima i softverima za upravljanje poštanskim uslugama također je ključno za uspjeh na ovoj poziciji. Ako ste osoba koja voli dinamično radno okruženje, ima iskustvo u logistici ili upravljanju poštanskim uslugama te uživate u radu s ljudima, ovo je idealna prilika za vas!

Odgovornosti

Text copied to clipboard!
  • Nadzor i koordinacija svakodnevnih operacija poštanskog ureda.
  • Osiguravanje pravovremene i točne obrade i dostave pošte.
  • Upravljanje timom zaposlenika i dodjeljivanje zadataka.
  • Održavanje visoke razine korisničke podrške i rješavanje pritužbi.
  • Praćenje i analiza operativnih podataka radi poboljšanja učinkovitosti.
  • Osiguravanje usklađenosti s propisima i standardima poštanskih usluga.
  • Optimizacija procesa kako bi se smanjili troškovi i povećala produktivnost.
  • Suradnja s vanjskim partnerima i dostavljačima radi poboljšanja usluga.

Zahtjevi

Text copied to clipboard!
  • Minimalno srednja stručna sprema, poželjno visoko obrazovanje u logistici ili srodnom području.
  • Iskustvo u upravljanju poštanskim uslugama ili logistici.
  • Snažne organizacijske i komunikacijske vještine.
  • Sposobnost vođenja i motiviranja tima zaposlenika.
  • Poznavanje rada s računalnim sustavima i softverima za upravljanje poštanskim uslugama.
  • Analitičke vještine i sposobnost donošenja odluka na temelju podataka.
  • Fleksibilnost i sposobnost rada pod pritiskom.
  • Poznavanje relevantnih zakona i propisa vezanih uz poštanske usluge.

Moguća pitanja na intervjuu

Text copied to clipboard!
  • Možete li opisati svoje iskustvo u upravljanju poštanskim ili logističkim operacijama?
  • Kako biste motivirali tim zaposlenika da poboljša učinkovitost rada?
  • Kako biste riješili situaciju u kojoj dolazi do kašnjenja u dostavi pošte?
  • Koje strategije koristite za optimizaciju operativnih procesa?
  • Kako biste postupili u slučaju pritužbe korisnika na uslugu poštanskog ureda?
  • Koje softvere ili alate ste koristili za upravljanje poštanskim uslugama?
  • Kako biste osigurali usklađenost s propisima i standardima poštanskih usluga?
  • Kako se nosite s radom pod pritiskom i rješavanjem hitnih problema?